ボディメンテナンスとプライベートサロン選び

個人サロン訪問歴は20年を越えました。

文章サポートライター梨理です。

元来慎重派で、身体には鎧をまとっていた様なものでした。

外界に対して身を守るための、固い身体だったんですね。

ボディワーカーとしては、家庭向けカイロプラクティクを習ったのが始めでした。

その技、身体コリほぐし施術は今も活用していますよ。

プライベートサロン訪問歴は20数年

硬い身体で頑張って運動し続けて、ケガをしたのをきっかけに、

様々な手技のサロンに行く様になりました。

今でこそプライベートサロンは珍しくもありませんが、当時、

大手や中堅の看板のかかっていないサロンに行くなんて、勇気があると言われたことも。

 

私は、人見知りで慎重だったからこそ、安全への嗅覚があるのかもしれません。

サロン選びで外したと思ったことはありません。

皆様それぞれに、特徴のある手技と素晴らしいお人柄の方々でした。

結果的にたくさんのサロンに通うことになったのは、

サロンの方が、なかなか続いていかなかったからなんですね。

ボディを改善していく、二人三脚のセランピストさんを見つけた、と思っても

いつの間にか居なくなってしまわれることは、珍しくありませんでした。

 

後に、プライベートブログを公開した時、サロン訪問記をひとつのテーマとしたのは、

プライベートサロンを経営するセラピストさんへの、尊敬と応援の気持ちがあったのです。

体験した手技・手法は約50種類

今までに体験したものの一部です。

ここに挙げているものは、

現在、検索したらすぐに見つけることができる施術です。

お客様目線でのサロン選び３項目

人物も技術も、基本ラインは超えている前提でお話しますね。

１．物理的に通いやすいことは大切。

サロンに行くことは、仕事の後の余裕時間で行っている訳です。

物理的に遠方なら通うのは難しいですよね。

だからもし、リピートされなくても、落ち込まむ必要はありません。

通う価値有りと認められたら、お近くの方にお薦めされる可能性もあります。

２．お客様との程よい距離感。

来てくださっていることに馴れてしまわないこと。

施術前後の親密な語らいもサービスの一環かもしれませんが、

プロフェッショナルの意識は常に忘れずに。

３．意外に差がつく清潔感。

例えば、タオルの質感・スリッパ・水回り。

ここは、随分差がつくところなんです。

ちょっとした心配りで、全体の満足度が大きく変わってきます。

 

今年、とあるサロンが３周年を迎えられました。

大手サロンのチーフとして研鑽を積み、技術力は高い方でしたが、

知る人のいない新天地で０からスタートされたのです。

３年を経て、固定のファンもつき、安定したサロン運営をされています。

どんな時にも、クオリティーを落とさない、手を抜かないことが、

このサロンを創り上げてきたのだと感じます。

リピーターさんで集うサロンとは

身銭を切って、自分メンテナンスで通ってきていますので、

支持され続けるサロンというものは、肌身でわかります。

オーナーさんの視線が、どこに向いているかです。

・既存顧客＜新規顧客
・顧客の身体の向上＜売上向上

ほんの少しの傾きでも、手に取る様に伝わるものです。

・継続顧客をより大切にするシステム。
・顧客満足の結果としての対価。

具体的に嬉しいな♪と思ったシステムもあります。

顧客目線と言われますが、

その時々の顧客側の気持ちを、臨場感たっぷりに思い出します。

ブログ以前に通っていたサロンの過去エピソードなど、

差支えのない範囲で時折語ってみましょうか。

頑張っていらっしゃる個人サロンオーナー様が、初志を貫徹できますように。

 - 心惹かれる人・サロン訪問記